Términos del servicio

Términos y Condiciones de Enfoca y Excede

Última actualización: 28 de enero de 2025

Información General

Este sitio web está a cargo de Enfoca y Excede. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Enfoca y Excede. Enfoca y Excede ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio o comprar algo que ofrecemos, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales a los que se hace referencia en este documento o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los navegadores, proveedores, clientes, comerciantes o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Cualquier característica o herramienta nueva que se añada a los servicios actuales también estará sujeta a los Términos de servicio. Notificaremos cambios importantes mediante correo electrónico o avisos en el sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para consultar cambios menores.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender productos y servicios.

Términos de la Tienda Online

  1. Usted declara que tiene al menos 18 años de edad o que cuenta con el consentimiento expreso de sus representantes legales.
  2. No puede utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni infringir leyes aplicables en su jurisdicción.
  3. No debe transmitir virus, malware o códigos maliciosos.
  4. El incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de los servicios.

Condiciones Generales

  1. Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier usuario que incumpla estos Términos o participe en conductas fraudulentas o ilegales.
  2. Su contenido podrá ser transferido sin cifrar a través de redes para ajustarse a requisitos técnicos. Sin embargo, la información de tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transferencia.
  3. Se prohíbe reproducir, copiar, vender o explotar el Servicio sin nuestro consentimiento por escrito.

Exactitud y Actualización de la Información

  1. Aunque hacemos todo lo posible por garantizar la precisión de la información en este sitio, no garantizamos que sea precisa, completa o actual en todo momento.
  2. Los contenidos tienen fines informativos y no deben tomarse como base exclusiva para decisiones importantes.
  3. Intentaremos notificarle sobre cambios importantes en el contenido del sitio, siempre que sea posible.

Modificaciones al Servicio y Precios

  1. Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Intentaremos notificarle con antelación siempre que sea posible.
  2. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio sin aviso previo.

Productos o Servicios

  1. Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas.
  2. Las devoluciones o cambios están sujetas a nuestra Política de Reembolso, disponible en https://enfocayexcede.com/policies/refund-policy.
  3. Intentamos que las descripciones de productos sean precisas, pero no garantizamos que cumplan sus expectativas.

Facturación y Cuentas

  1. Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar pedidos a nuestra discreción.
  2. Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa en sus compras.
  3. Para más información, consulte nuestra Política de Reembolso.

Herramientas Opcionales

  1. Proporcionamos herramientas de terceros “así como están” y sin garantías. Su uso es bajo su propio riesgo.
  2. Revise los términos y condiciones de dichas herramientas antes de utilizarlas.

Enlaces de Terceros

  1. Algunos contenidos o servicios pueden incluir materiales de terceros.
  2. No somos responsables por la exactitud o políticas de los sitios vinculados.
  3. Le recomendamos revisar cuidadosamente sus términos y políticas antes de interactuar con ellos.

Comentarios y Opiniones de los Usuarios

  1. Al enviar comentarios, usted nos otorga el derecho de usarlos, respetando siempre sus derechos de autor.
  2. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.

Errores e Inexactitudes

  1. Puede haber errores o inexactitudes en descripciones, precios y disponibilidad de productos.
  2. Nos reservamos el derecho de corregir errores y cancelar pedidos en caso de información incorrecta.

Usos Prohibidos

  1. No puede usar el sitio para fines ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, enviar información falsa o transmitir códigos maliciosos.
  2. El incumplimiento de esta sección podrá resultar en acción legal.

Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidad

  1. En la medida permitida por la legislación aplicable, no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
  2. No seremos responsables por daños indirectos, salvo en casos de negligencia grave o dolo.

Resolución de Disputas

  1. Las disputas se resolverán preferentemente mediante mediación o arbitraje ante la Cámara Nacional de Comercio de Monterrey, conforme a las leyes federales de México y locales de Nuevo León.
  2. En caso necesario, los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León tendrán jurisdicción exclusiva.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria para cumplir con la ley aplicable, manteniendo la validez de las disposiciones restantes.

Nota Importante sobre los Productos

Debido a cambios ocasionales en nuestros proveedores, algunos productos pueden presentar ligeras variaciones en aspecto o cualidades respecto a las imágenes mostradas en nuestro sitio web. En caso de cambios significativos, notificaremos al cliente antes de completar su pedido.

Terminación

  1. Usted puede rescindir estos Términos en cualquier momento notificándonos su decisión de dejar de usar nuestro sitio.
  2. Nos reservamos el derecho de terminar su acceso al Servicio si incumple estos Términos.

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y las leyes locales del Estado de Nuevo León. Cualquier conflicto se resolverá conforme a dichas leyes.

Información de Contacto

Si tiene alguna duda sobre estos Términos, puede contactarnos al correo: info@enfocayexcede.com.